Kullanım Koşulları ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: HACETTEPE TERCÜME BİLGİSAYAR YAZILIM DANIŞMANLIK VE İNTERNET HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Kızılay Mah. İhlamur Cad. İhlamur Apt. No: 9/8 Çankaya / Ankara
Yetkili: Berkay Gökçe (Müdür — münferiden temsile yetkili)
Ticaret Sicil: Ankara Ticaret Sicil Müdürlüğü – 256268
Vergi Dairesi / No: Mithatpaşa V.D. – 4540515656
MERSİS No: [MERSİS numarasını ekleyin]
E-posta: info@tercu.me   Telefon: 0850 255 5 444

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın sipariş verdiği yeminli tercüme hizmetinin sunulması ve teslimidir. Hizmet, yüklenen belgelerin kaynak dilden hedef dile yeminli tercümesini kapsar.

3. Hizmet Bedeli ve Ödeme

Hizmet bedeli; belge hacmine (karakter/sayfa), dil çiftine ve seçilen teslim seçeneğine göre otomatik hesaplanır. Fiyatlar EUR cinsinden gösterilir; ödeme, ödeme günündeki TCMB döviz kuru ile TL olarak ve %20 KDV eklenerek tahsil edilir. Fiziki teslimat seçilmişse kargo ücreti eklenir. Ödeme banka havalesi/EFT ile yapılır; ödemenin onaylanmasının ardından hizmet işleme alınır.

4. Teslimat

Dijital teslimatta çeviri; imza ve kaşeyle hazırlanıp e-posta ile PDF olarak gönderilir. Fiziki teslimatta ıslak imzalı/kaşeli asıl, ALICI’nın bildirdiği adrese kargo ile ulaştırılır. Tahmini teslim süresi sipariş sırasında bildirilir; süre yalnızca çalışma saatleri içinde işler.

5. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Yüklenen belgeler yalnızca tercüme hizmetinin ifası amacıyla işlenir ve gizli tutulur. Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Siparişe dönüşmeyen teklif belgeleri en geç 90 gün içinde otomatik olarak silinir; siparişe bağlı belgeler ve teslim edilen çeviriler ilgili yasal saklama süreleri boyunca güvenli biçimde saklanır. Belge analizi (sayfa/karakter tespiti ve içerik özeti) sırasında belge içeriği otomatik analiz/OCR sağlayıcısı aracılığıyla işlenebilir.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan ve tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel olarak hazırlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Yeminli tercüme, kişiye özel hazırlanan bir hizmet olduğundan bu istisna kapsamındadır. [Bu maddeyi hukuk danışmanınızla teyit ediniz.]

7. Sorumluluk

SATICI, tercümeyi mesleki özenle ve yeminli tercüman onayıyla hazırlar. ALICI; yüklediği belgelerin doğru, okunabilir ve eksiksiz olmasından sorumludur. Belgedeki hata veya eksikliklerden kaynaklanan sonuçlardan SATICI sorumlu tutulamaz.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

ALICI, siparişini onayladığında işbu koşulları okuyup kabul etmiş sayılır.